سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدّمة للتيسير. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

ملخص

تحوّل Trendify Video صورة ترفعها إلى فيديو قصير مبني على قالب ترند. ولكي نفعل ذلك نحتاج إلى بيانات حسابك، والصورة، والفيديو الذي نولّده لك. نحن لا نبيع بياناتك. توضّح هذه الصفحة، بلغة بسيطة، ما الذي نحتفظ به وكيف تطلب منا إزالته.

ما الذي نجمعه

1. بيانات الحساب — عنوان بريدك الإلكتروني واسمك، وصورة ملفك الشخصي إذا سجّلت الدخول عبر Google أو GitHub.
2. الصور التي ترفعها — صورة السيلفي (أو أي صورة أخرى) التي ترفعها لإنشاء فيديو.
3. الفيديوهات التي نولّدها — الفيديوهات الجاهزة وتفاصيل كل طلب (أي قالب، والحالة، والأرصدة المستخدمة، والوقت).
4. المدفوعات — سجلات الطلبات والاشتراكات والأرصدة. تُدخل بيانات البطاقة والحساب المصرفي في صفحة مزوّد الدفع (مثل Stripe)؛ ولا نتلقى أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزّنها.
5. تذاكر الدعم — الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا.
6. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام — سجلات أساسية، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وعند تفعيلها، بيانات تحليلية مثل مشاهدات الصفحات ومصدر التسجيل. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلات مثل اللغة والمظهر.

كيف نتعامل مع صورك

• تُخزَّن الصور المرفوعة في حاوية تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها للعامة.
• لتوليد فيديو، نرسل الصورة إلى مزوّد فيديو الذكاء الاصطناعي لدينا عبر رابط مؤقت تنتهي صلاحيته بعد ساعة تقريبًا. لا تُستخدم الصورة إلا لإنشاء الفيديو الذي طلبته.
• نحذف الصور المرفوعة عندما تطلب ذلك: افتح تذكرة دعم وسنزيلها. الحذف التلقائي بعد مدة محددة غير مفعّل بعد؛ وسنحدّث هذه السياسة عند تفعيله.
• لا نستخدم صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يعالجها مزوّد الفيديو لدينا وفق شروطه الخاصة لتوليد الفيديو الخاص بك.

كيف نتعامل مع فيديوهاتك

تُحفظ الفيديوهات الجاهزة في تخزين خاص وتُعرض لك عبر روابط مؤقتة في فيديوهاتي. نحتفظ بها لتتمكن من تنزيلها مجددًا لاحقًا. يمكنك أن تطلب منا حذف أيٍّ منها عبر تذكرة دعم.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتشغيل الخدمة: تسجيل الدخول، وتوليد الفيديوهات، والاحتفاظ برصيد أرصدتك، وتوفير التنزيلات.
• لمعالجة المدفوعات والاشتراكات وعمليات الاسترداد.
• للرد على تذاكر الدعم وإرسال رسائل الخدمة (مثل رسائل تسجيل الدخول أو الدفع).
• للحفاظ على أمان الخدمة: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإساءة استخدام صور الآخرين.
• لفهم المنتج وتحسينه، باستخدام بيانات استخدام مجمّعة.

مع من نشاركها

لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل Trendify Video، ولهذا الغرض فقط:

• مزوّد فيديو الذكاء الاصطناعي — يتلقى صورتك عبر رابط مؤقت ويعيد الفيديو المولَّد.
• الاستضافة والتخزين السحابي (Cloudflare) — يستضيف الموقع ويخزّن الصور والفيديوهات.
• مزوّدو الدفع (مثل Stripe) — يعالجون المدفوعات والاشتراكات.
• مزوّدو تسجيل الدخول (Google وGitHub) — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبرهم.
• مزوّدو البريد الإلكتروني — لإرسال رسائل الخدمة.
• التحليلات وقياس الإعلانات، عند تفعيلها:
  • Plausible (مستضاف ذاتيًا) — إحصاءات مشاهدات الصفحات من دون ملفات تعريف الارتباط.
  • Google Analytics وMicrosoft Clarity (خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات) وMeta Pixel (قياس إعلانات Facebook/Instagram) — لا تُستخدم إلا بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط في شريط ملفات تعريف الارتباط، ولا تُستخدم أبدًا في صفحات الحساب أو الإدارة أو تسجيل الدخول. يمكنك تغيير هذا الاختيار في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة؛ ويؤدي الرفض إلى إعادة تحميل الصفحة من دونها.
  • لا يسجّل Clarity إلا الصفحات العامة، وفقط أثناء تسجيل خروجك؛ وتُحجب المناطق التي تعرض الصور أو الفيديوهات. ولا يتلقى Meta Pixel إلا مشاهدات الصفحات العامة. لا تتلقى أيٌّ من هذه الأدوات صورك أو فيديوهاتك أو روابطها، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رموز تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور.
  • يُحفظ مصدر الحملة لزيارتك الأولى (وسوم UTM والموقع المُحيل) في ملف تعريف ارتباط لمدة 30 يومًا، حتى نعرف الحملات التي تجلب التسجيلات. ولا يُعيَّن ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا إلا بعد قبولك، ويُزال عند رفضك.

قد نفصح أيضًا عن معلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية مستخدمينا أو العامة أو الخدمة.

خياراتك وطلباتك

لا يتوفر حاليًا في الإعدادات تصدير ذاتي للبيانات أو حذف ذاتي للحساب. يمكنك:

• تحديث اسمك وملفك الشخصي من الإعدادات ← الملف الشخصي.
• إلغاء الاشتراك من الإعدادات ← الفوترة.
• أن تطلب منا حذف صورك أو فيديوهاتك أو حسابك بالكامل، أو إرسال نسخة من بياناتك إليك، بفتح تذكرة دعم. وسنؤكد لك عند الانتهاء.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل سجلات الدفع والضرائب، لمدة أطول حيث يقتضي القانون ذلك.

صور الآخرين وطلبات الإزالة

لا يجوز لك أن ترفع إلا صورك أنت، أو صور أشخاص منحوك الإذن، ويجب أن يكون كل من في الصورة في سن 18 عامًا أو أكثر. إذا كنت تعتقد أن فيديو على Trendify Video يستخدم صورتك أو محتواك من دون إذن، فافتح تذكرة دعم مع التفاصيل وسنراجعها ونزيل المحتوى حيثما كان ذلك مناسبًا.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، افتح تذكرة دعم وأنت مسجّل الدخول.