Kebijakan Privasi

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Ringkasan

Trendify Video mengubah foto yang Anda unggah menjadi video pendek berdasarkan template tren. Untuk itu, kami memerlukan detail akun Anda, foto tersebut, dan video yang kami buat untuk Anda. Kami tidak menjual data Anda. Halaman ini menjelaskan, dengan bahasa yang sederhana, apa saja yang kami simpan dan cara meminta kami menghapusnya.

Yang kami kumpulkan

1. Detail akun — alamat email dan nama Anda, serta foto profil Anda jika Anda masuk dengan Google atau GitHub.
2. Foto yang Anda unggah — selfie (atau foto lain) yang Anda unggah untuk membuat video.
3. Video yang kami buat — video yang sudah jadi beserta detail setiap permintaan (template mana, status, kredit yang terpakai, waktu).
4. Pembayaran — catatan pesanan, langganan, dan kredit. Detail kartu dan rekening bank dimasukkan di halaman penyedia pembayaran (misalnya Stripe); kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap.
5. Tiket dukungan — pesan dan lampiran yang Anda kirimkan kepada kami.
6. Data teknis dan penggunaan — log dasar, informasi perangkat dan browser, serta, jika diaktifkan, analitik seperti tayangan halaman dan sumber pendaftaran. Kami menggunakan cookie agar Anda tetap masuk dan untuk mengingat preferensi seperti bahasa dan tema.

Cara foto Anda ditangani

• Foto yang diunggah disimpan di bucket penyimpanan privat yang tidak dapat diakses publik.
• Untuk membuat video, kami mengirim foto ke penyedia video AI kami melalui tautan sementara yang kedaluwarsa setelah sekitar satu jam. Foto hanya digunakan untuk membuat video yang Anda minta.
• Kami menghapus foto yang diunggah jika Anda memintanya: buka tiket dukungan dan kami akan menghapusnya. Penghapusan otomatis setelah jangka waktu tertentu belum aktif; kami akan memperbarui kebijakan ini setelah fitur tersebut aktif.
• Kami tidak menggunakan foto Anda untuk melatih model AI. Penyedia video kami memprosesnya berdasarkan ketentuannya sendiri untuk membuat video Anda.

Cara video Anda ditangani

Video yang sudah jadi disimpan di penyimpanan privat dan ditampilkan kepada Anda melalui tautan sementara di Remake Saya. Video disimpan agar Anda dapat mengunduhnya lagi nanti. Anda dapat meminta kami menghapus video mana pun melalui tiket dukungan.

Cara kami menggunakan informasi Anda

• Untuk menjalankan layanan: proses masuk, pembuatan video, pengelolaan saldo kredit Anda, dan penyediaan unduhan.
• Untuk memproses pembayaran, langganan, dan pengembalian dana.
• Untuk menjawab tiket dukungan dan mengirim email layanan (misalnya email terkait proses masuk atau pembayaran).
• Untuk menjaga keamanan layanan: mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan penyalahgunaan foto orang lain.
• Untuk memahami dan meningkatkan produk, menggunakan data penggunaan agregat.

Dengan siapa kami membagikannya

Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan yang kami perlukan untuk menjalankan Trendify Video, dan hanya untuk tujuan tersebut:

• Penyedia video AI — menerima foto Anda melalui tautan sementara dan mengembalikan video yang dihasilkan.
• Hosting dan penyimpanan cloud (Cloudflare) — meng-hosting situs dan menyimpan foto serta video.
• Penyedia pembayaran (misalnya Stripe) — memproses pembayaran dan langganan.
• Penyedia layanan masuk (Google, GitHub) — hanya jika Anda memilih masuk dengan layanan tersebut.
• Penyedia email — untuk mengirim email layanan.
• Analitik dan pengukuran iklan, jika diaktifkan:
  • Plausible (self-hosted) — statistik tayangan halaman tanpa cookie.
  • Google Analytics, Microsoft Clarity (heatmap dan rekaman sesi), dan Meta Pixel (pengukuran iklan Facebook/Instagram) — hanya digunakan setelah Anda menerima cookie di banner cookie, dan tidak pernah di halaman akun, admin, atau halaman masuk. Anda dapat mengubah pilihan tersebut kapan saja melalui "Pengaturan cookie" di footer; jika Anda menolak, halaman akan dimuat ulang tanpa alat-alat tersebut.
  • Clarity hanya merekam halaman publik, dan hanya saat Anda tidak masuk; area yang menampilkan foto atau video disamarkan. Meta Pixel hanya menerima tayangan halaman publik. Tidak satu pun dari alat ini menerima foto Anda, video Anda atau tautannya, alamat email Anda, maupun kode masuk dan kode atur ulang kata sandi.
  • Sumber kampanye dari kunjungan pertama Anda (tag UTM dan situs perujuk) disimpan dalam cookie selama 30 hari, agar kami dapat melihat kampanye mana yang menghasilkan pendaftaran. Cookie ini juga hanya dipasang setelah Anda menerima, dan dihapus jika Anda menolak.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi pengguna kami, publik, atau layanan.

Pilihan dan permintaan Anda

Saat ini belum ada fitur ekspor atau penghapusan akun secara mandiri di pengaturan. Anda dapat:

• Memperbarui nama dan profil Anda di Pengaturan → Profil.
• Membatalkan langganan di Pengaturan → Tagihan.
• Meminta kami menghapus foto, video, atau seluruh akun Anda, atau mengirimkan salinan data Anda, dengan membuka tiket dukungan. Kami akan mengonfirmasi setelah selesai.

Beberapa catatan, seperti catatan pembayaran dan pajak, mungkin perlu disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum.

Foto orang lain dan permintaan penghapusan konten

Anda hanya boleh mengunggah foto diri Anda sendiri, atau foto orang yang telah memberi Anda izin, dan semua orang dalam foto harus berusia 18 tahun atau lebih. Jika Anda yakin sebuah video di Trendify Video menggunakan kemiripan wajah atau konten Anda tanpa izin, buka tiket dukungan beserta detailnya dan kami akan meninjaunya serta menghapus konten tersebut jika sesuai.

Perubahan pada kebijakan ini

Jika kami mengubah cara kami menangani data, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di bagian atas.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, buka tiket dukungan saat Anda sudah masuk.