Términos del servicio

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar Trendify Video, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué hace Trendify Video

Eliges una plantilla de tendencia, subes una foto y usamos un modelo de video con IA para generar un video corto en ese estilo. Los resultados de la IA varían: no siempre coincidirán exactamente con la vista previa de la plantilla, y no podemos garantizar un aspecto concreto. Podemos añadir, cambiar o retirar plantillas y funciones con el tiempo.

Tu cuenta

Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener seguros tus datos de inicio de sesión. Avísanos mediante un ticket de soporte si crees que otra persona ha usado tu cuenta.

Fotos que subes

Antes de generar un video confirmas, y aceptas, que:

• la foto te muestra a ti, o tienes el permiso de todas las personas que aparecen en ella;
• todas las personas de la foto tienen 18 años o más;
• la foto no muestra a una figura pública ni a una celebridad.

No uses el servicio para crear contenido sexual, acosador, difamatorio, engañoso sobre una persona real o ilegal de cualquier otro modo. Podemos rechazar solicitudes, retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Créditos

• Cada plantilla muestra su costo en créditos antes de generar. Los créditos se reservan cuando empieza la generación.
• Si una generación falla, los créditos se devuelven a tu saldo automáticamente.
• Los créditos de suscripción son válidos durante el periodo pagado para el que se concedieron (aproximadamente un mes en los planes mensuales y un año en los anuales) y no se acumulan. Los créditos de los paquetes de créditos de pago único no caducan.
• Los créditos no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir.

Suscripciones, cancelación y reembolsos

• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes → Facturación; tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Para solicitar un reembolso, abre un ticket de soporte con los datos de tu pedido. Los reembolsos se revisan caso por caso. Una vez efectuado el reembolso, los créditos de esa compra se retiran de tu saldo.

Tus videos

Puedes descargar y compartir los videos que hagas para uso personal y en redes sociales. Eres responsable de cómo los usas, incluida cualquier música, marca comercial u otro material de terceros que aparezca en una tendencia. Los nombres y las referencias de las tendencias pertenecen a sus respectivos propietarios; Trendify Video no está afiliado a TikTok, Instagram, YouTube ni a los creadores de las tendencias.

Denuncia de contenido y solicitudes de retirada

Si crees que un video hecho con Trendify Video usa tu imagen o tu obra sin permiso, abre un ticket de soporte describiendo el contenido. Lo revisaremos y retiraremos el contenido cuando corresponda.

Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Para que se eliminen tu cuenta y sus datos, abre un ticket de soporte. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que aceptas los términos actualizados.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Abre un ticket de soporte con tu sesión iniciada.